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1. Identificación y datos del responsable
Este sitio web pertenece a FactyPlus. Valencia, España. Contacto: mail@factyplus.com.
2. Objeto
FactyPlus es un servicio de análisis y comparación de facturas de electricidad que te ayuda a identificar oportunidades de ahorro. El sitio web proporciona información sobre FactyPlus, sus funcionalidades y documentación legal. La aplicación móvil ofrece servicios de análisis de facturas eléctricas.
IMPORTANTE: Al utilizar FactyPlus, aceptas que recopilamos, almacenamos y podemos vender o ceder tus datos personales a terceros con fines comerciales, según se detalla en nuestra Política de Privacidad.
3. Condiciones de uso y registro
3.1. Aceptación de tratamiento de datos personales
Al registrarte y utilizar FactyPlus, declaras que:
- Has leído, entendido y aceptado íntegramente nuestra Política de Privacidad.
- Consientes expresamente que FactyPlus recopile, almacene, procese y venda o ceda tus datos personales a terceros, incluyendo pero no limitado a:
- Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIF)
- Datos de contacto (email, teléfono)
- Datos de las facturas de electricidad que proporciones (consumos, costes, domicilio de suministro, titular, etc.)
- Datos derivados del análisis (perfiles de consumo, patrones de gasto, nivel de ahorro)
- Cualquier otro dato personal que proporciones o se genere mediante el uso del servicio
- Entiendes que los terceros receptores de tus datos pueden utilizarlos para sus propios fines comerciales, incluyendo marketing directo, análisis de mercado, y reventa a otros terceros.
- Eres mayor de 18 años y tienes capacidad legal para aceptar estos términos.
- La información que proporcionas es veraz, exacta y actualizada.
3.2. Uso permitido del servicio
- Usar el sitio y la aplicación de forma lícita y respetuosa.
- Proporcionar únicamente facturas y datos sobre los que tienes derecho y autorización para compartir.
- No intentar vulnerar la seguridad, disponibilidad o integridad del sitio o la aplicación.
- No introducir malware, realizar scraping abusivo ni automatizaciones destructivas.
- No suplantar la identidad de terceros ni proporcionar datos falsos o de otras personas sin su consentimiento.
- No utilizar el servicio para fines ilegales o fraudulentos.
4. Propiedad intelectual
El diseño, textos, marcas, logotipos y elementos del sitio son titularidad de FactyPlus o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o explotación sin autorización, salvo límites legales.
5. Tarifación del servicio
Actualmente, el uso básico de FactyPlus es gratuito para los usuarios. Sin embargo:
- El "coste" real del servicio es la cesión de tus datos personales, que monetizamos vendiéndolos a terceros.
- Nos reservamos el derecho de introducir modelos de suscripción de pago en el futuro.
- Podemos ofrecer opciones de pago para usuarios que no deseen que sus datos sean vendidos a terceros (servicio premium con privacidad reforzada).
- Cualquier cambio en el modelo de tarifación será notificado con antelación suficiente.
6. Enlaces a terceros
Este sitio y la aplicación pueden contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo sitios web de las comercializadoras de energía recomendadas o de empresas a las que vendemos tus datos.
- FactyPlus no se responsabiliza del contenido, políticas de privacidad o prácticas de esos sitios externos.
- El acceso a sitios de terceros es bajo tu propia responsabilidad.
- Te recomendamos leer las políticas de privacidad y términos de cada sitio externo que visites.
6. Naturaleza del servicio y estimaciones
Carácter informativo y estimativo: Los análisis, comparativas y recomendaciones que proporciona FactyPlus tienen carácter informativo y estimativo. Se basan en la información que tú proporcionas y en algoritmos de cálculo que pueden tener limitaciones.
- Los ahorros calculados son estimaciones y pueden no reflejar con exactitud los ahorros reales que obtendrías al cambiar de tarifa.
- No garantizamos que las tarifas recomendadas sean las más adecuadas para tu situación particular.
- Las condiciones de las tarifas eléctricas pueden cambiar sin previo aviso por parte de las comercializadoras.
- No somos una comercializadora de energía ni prestamos servicios de asesoramiento energético regulado.
7. Limitación de responsabilidad
El contenido se ofrece con fines informativos. Aunque cuidamos la calidad, no garantizamos ausencia total de errores o disponibilidad continua.
- FactyPlus no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier otro perjuicio derivado del uso del sitio o la aplicación.
- No somos responsables del uso que terceros hagan de tus datos una vez que estos hayan sido cedidos o vendidos. Al aceptar estos términos, liberas a FactyPlus de cualquier responsabilidad relacionada con el tratamiento de tus datos por parte de terceros receptores.
- No garantizamos que los terceros receptores de tus datos cumplan con la normativa de protección de datos o que respeten tus derechos de privacidad.
- No somos responsables de las consecuencias derivadas de decisiones que tomes basándote en nuestros análisis o recomendaciones.
- No garantizamos la disponibilidad continua del servicio, que puede verse interrumpido por mantenimiento, fallos técnicos o cualquier otra causa.
Estas limitaciones no afectarán a tu protección como consumidor según la legislación aplicable.
8. Comercialización de datos y modelo de negocio
Modelo de negocio basado en datos: FactyPlus opera un modelo de negocio que incluye la comercialización de datos personales. Parte de nuestros ingresos provienen de la venta o cesión de bases de datos de usuarios a terceros interesados.
- Al utilizar nuestro servicio, entiendes y aceptas que tus datos tienen un valor comercial y que podemos monetizarlos vendiéndolos a terceros.
- Los terceros que adquieren datos pueden incluir empresas de cualquier sector, especialmente del sector energético, marketing, publicidad y análisis de datos.
- No podemos garantizar ni controlar el uso posterior que estos terceros hagan de tu información.
- Si no aceptas este modelo de negocio, no debes utilizar FactyPlus.
9. Retirada del consentimiento y consecuencias
Puedes retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento contactando con mail@factyplus.com. Sin embargo, debes tener en cuenta que:
- La retirada del consentimiento supondrá la cancelación inmediata de tu cuenta y la imposibilidad de seguir utilizando FactyPlus.
- Los datos ya vendidos o cedidos a terceros NO se recuperarán ni eliminarán de los sistemas de los terceros receptores. Deberás contactar directamente con cada tercero si deseas ejercer tus derechos sobre los datos que posean.
- La eliminación de tu cuenta no conlleva la devolución de ninguna cantidad económica ni compensación.
- Conservaremos ciertos datos durante los plazos legalmente establecidos para cumplir con obligaciones fiscales, contables y de defensa jurídica.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Te notificaremos los cambios sustanciales mediante email o aviso en la aplicación. El uso continuado del servicio tras la modificación constituye tu aceptación de los nuevos términos. Publicaremos la fecha de última actualización en esta página.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española, incluyendo especialmente:
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679)
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE)
- Legislación de consumidores y usuarios aplicable
Para la resolución de controversias, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la legislación aplicable en materia de consumidores, o en su defecto, los del domicilio del responsable.
12. Separabilidad
Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada nula o ineficaz, el resto de cláusulas mantendrán su validez y eficacia.
13. Contacto
Para dudas sobre estos términos, escribe a mail@factyplus.com (sustituir por el email real).
Para cuestiones relacionadas con protección de datos y ejercicio de derechos: mail@factyplus.com